
4.5/5
21 beoordeling
-
L. Van Rooy Gepubliceerd op 13/02/2025Aankoopdatum: 17/01/2025
-
Alglave Gepubliceerd op 10/02/2025Aankoopdatum: 20/01/2025
produit renvoyé et échangé pour dimensions non conformes à l'étiquette, malheureusement l'échange est également non conforme aux dimensions annoncées. il manquait 40cm sur la longueur de l'envoie d'origine et 20 cm sur la longueur de l'échange le fournisseur n'est pas fiable à mon avis
Vertalen Origineel bericht bekijkenKlantenservice Eminza
Hallo, Het spijt ons dat u een dekbedovertrek heeft ontvangen dat niet aan de eisen voldoet. Momenteel wordt er een voorraadcontrole uitgevoerd om te controleren of al onze voorraad voldoet aan de eisen. Wij hopen dat u alsnog tevreden bent met de afhandeling van uw klacht. Tot ziens, Het Eminza Team
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez reçu une housse de couette non conforme. Un contrôle de stock est en cours actuellement pour nous assurer que l'intégralité de notre stock est bien conforme. Nous espérons que le traitement de votre réclamation vous apporte tout de même satisfaction. À bientôt, L'équipe Eminza
-
Mélanie Gepubliceerd op 10/02/2025Aankoopdatum: 20/01/2025
Envoi rapide, produit de qualité. Seul bémol : nous avons commandé une couette en flanelle, et elle fait énormément de petits molletons ! Notre sol est rempli de petites boules de coton.
Vertalen Origineel bericht bekijkenKlantenservice Eminza
Hallo Melanie, We vinden het vervelend om te horen dat u problemen ondervindt met uw Théa dekbedovertrek. Katoenen flanel is een delicaat materiaal. Wij adviseren om het te wassen op het fijnewasprogramma of een programma te kiezen met een zo laag mogelijke centrifugeersnelheid. Met deze instructies voorkomt u dat de stof gaat wrijven, waardoor pilling ontstaat. Tot ziens, Het Eminza Team
Bonjour Mélanie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre housse de couette Théa. La flanelle de coton est une matière délicate, nous vous recommandons de la laver avec le programme délicat ou bien en choisissant un programme avec un essorage réduit au minimum. Ces indications évite le frottements du tissu qui est à l'origine des bouloches. À bientôt, L'équipe Eminza