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3 beoordeling
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Eric Gepubliceerd op 23/02/2024Aankoopdatum: 07/02/2024
Couleurs non respecter, du orange à la place du marron.ect.. Je ne souhaite pas renvoyer le produit car je n'ai pas que ça a faire.. re-emballer, étiqueter, me déplacer pour le renvoi, puis recommander sans savoir si cela va vraiment correspondre avec la description décrite sur le site. Visiblement en consultant d'autres avis, on retrouve beaucoup de cas similaire. Manque de sérieux pour ce marchand internet, c'est bien dommage.
Vertalen Origineel bericht bekijkenKlantenservice EminzaHallo Eric, Het spijt ons te vernemen dat je ontevreden bent na ontvangst van je dekbedovertrek. Wij sturen uw mening naar onze kwaliteitsafdeling voor voorraadverificatie. Houd er rekening mee dat u uw artikelen gratis kunt retourneren naar een relaispunt om uw geld terug te krijgen. Ga voor meer informatie naar de volgende link: https://www.eminza.com/pages/aide.html#part1. Tot snel, Het Eminza-team
Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction suite à la réception de votre housse de couette. Nous remontons votre avis à notre service qualité pour vérification en stock. Sachez que vous pouvez retourner gratuitement en point relais vos articles pour obtenir un remboursement. Pour plus de renseignements rendez-vous sur le lien suivant : https://www.eminza.com/pages/aide.html#part1. À bientôt, L'équipe Eminza
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Carole Gepubliceerd op 29/12/2022Aankoopdatum: 13/12/2022
Fait moins jolie en vrai que sur la photo Les couleurs sont trompeuses (le noir sur la photo devient du bleu marine en vrai et le blanc du beige ) La qualité n'a pas l'air top à voir après qq lavages Très déçue du produit
Vertalen Origineel bericht bekijkenKlantenservice EminzaHallo Carole, Het spijt ons te horen dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. We hebben onze after-sales service op de hoogte gebracht, die snel contact met u zal opnemen om u een oplossing te bieden. Uw mening heeft ons in staat gesteld een fotoprobleem op te sporen, we zullen het zo snel mogelijk aanpassen om te voorkomen dat het probleem zich opnieuw voordoet. Tot ziens, Het Eminza-team
Bonjour Carole, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article non conforme. Nous en avons fait part à notre équipe SAV qui reviendra vers vous rapidement pour vous proposer une solution. Votre avis nous a permis de détecter un problème de photo, nous allons la modifier au plus vite pour éviter que le problème ne se représente. À bientôt, L'équipe Eminza
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MARIE PIERRE LOUVEL BRUEZIERE Gepubliceerd op 11/11/2022Aankoopdatum: 24/10/2022
Finition pas top et couleurs ne correspondepas le gris est plutôt bleue
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