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Stéphanie AZEMAR Gepubliceerd op 02/12/2022Aankoopdatum: 14/11/2022
Je ne sais pas s'il fonctionne. J'ai pas reçu ma commande. Ça commence à faire long depuis le 14 novembre
Vertalen Origineel bericht bekijkenKlantenservice EminzaHallo Stéphanie, Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling nog niet is afgeleverd bij het relaispunt. Uw bestelling is op 17 november 2022 afgeleverd bij de vervoerder. Onze after-sales service heeft contact opgenomen met de vervoerder zodat er een onderzoek geopend kan worden en uw pakket zo snel mogelijk bij u afgeleverd kan worden. Uw dossier wordt gecontroleerd en er wordt alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat uw bestelling bij u wordt afgeleverd. Onze excuses voor deze vertraging vanwege de vervoerder. Het hele Eminza-team wenst u een heel gelukkig kerstfeest. Tot ziens, Het Eminza-team
Bonjour Stéphanie, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne soit pas encore livrée au point relais. Votre commande a bien été remise au transporteur en date du 17 novembre 2022. Notre SAV a pris contact avec le transporteur afin qu'une enquête soit ouverte et que votre colis vous soit livré dans les meilleurs délais. Votre dossier est suivi et tout est mis en oeuvre afin que votre commande vous soit livrée. Veuillez nous excuser pour ce retard du au transporteur. Toute l'équipe d'Eminza vous souhaite de très beles fêtes de Noël. A bientôt, L'équipe Eminza