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26 beoordeling
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Alexandra Gepubliceerd op 11/12/2024Aankoopdatum: 08/11/2024
Voleur !!!!!
Vertalen Origineel bericht bekijkenKlantenservice EminzaHallo Alexandra, Bedankt voor je feedback. U heeft contact opgenomen met onze klantenservice om ons op de hoogte te stellen van het ontbreken van een artikel in uw bestelling. Onze excuses voor dit ongemak. In overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden bieden wij aan om het ontbrekende artikel zo snel mogelijk opnieuw te verzenden, zonder extra kosten voor u, een aanbod dat u hebt afgewezen. We willen benadrukken dat we er alles aan doen om onze klanten tevreden te stellen en dat het ons beleid is om de volledige levering van elke bestelling te garanderen. Wij verzekeren u dat wij deze kwestie alleen op een eerlijke en professionele manier proberen op te lossen. Wij staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen en hopen een oplossing te kunnen vinden die bij u past. Tot snel, Het Eminza-team
Bonjour Alexandra, Merci pour votre retour. Vous avez contacté notre SAV afin de nous informé d'un article manquant à votre commande, et nous nous excusons pour ce désagrément. Conformément à nos conditions générales de vente, nous vous proposons de réexpédier l'article manquant dans les plus brefs délais, sans frais supplémentaires pour vous, une proposition que vous avez refusée. Nous tenons à souligner que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et que notre politique est de garantir la livraison complète de chaque commande. Nous vous assurons que nous ne cherchons qu'à résoudre ce problème de manière équitable et professionnelle. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et espérons pouvoir trouver une solution qui vous convienne. À bientôt, L'équipe Eminza
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Renate Bauer Gepubliceerd op 09/12/2024Aankoopdatum: 14/11/2024
Einfach nur schön
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Gravil Gepubliceerd op 05/12/2024Aankoopdatum: 18/11/2024
C’est le seul achat qui ne m’a pas emballé
Vertalen Origineel bericht bekijkenKlantenservice EminzaHallo, Bedankt voor het delen van uw mening over onze lichtgevende geschenken. Het spijt ons te horen dat deze aankoop niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Houd er rekening mee dat al onze producten profiteren van een geld-terug-garantie van 30 dagen vanaf ontvangst van de bestelling. Aarzel niet om terug te keren voor een terugbetaling. Tot snel, Het Eminza-team
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis concernant nos cadeaux lumineux. Nous sommes désolés d'apprendre que cet achat n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Sachez que tous nos produits bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception de la commande. N'hésitez pas à faire un retour pour obtenir un remboursement. À bientôt, L'équipe Eminza