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Tiva Gepubliceerd op 30/11/2024Aankoopdatum: 12/11/2024
Je m'attendais à mieux vu les images sur leur site Internet, les branches du bas de sapin pondent beaucoup plus, du coup nous avons dû trouver quelque chose pour les bloquer, mais ce n'est pas le résultat que j'attendais
Vertalen Origineel bericht bekijkenKlantenservice EminzaHallo Silvia, Het spijt ons te horen dat uw boom niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. De afbeeldingen op onze site zijn bedoeld om het product zo goed mogelijk weer te geven, maar we begrijpen dat sommige verwachtingen kunnen afwijken. Wij zullen uw opmerking over de onderste takken noteren en doorgeven aan onze kwaliteitsafdeling om mogelijke verbeteringen te evalueren. Wilt u een oplossing bespreken of hulp krijgen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en wij hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden. Tot snel, Het Eminza-team
Bonjour Silvia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre sapin ne correspond pas entièrement à vos attentes. Les images sur notre site ont pour objectif de refléter au mieux le produit, mais nous comprenons que certaines attentes peuvent différer. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les branches du bas et transmettons cette information à notre service qualité afin d'évaluer d'éventuelles améliorations. Si vous souhaitez discuter d'une solution ou obtenir une assistance, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. À bientôt, L'équipe Eminza