4.5/5
10 beoordeling
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nathalie mienville Gepubliceerd op 22/12/2024Aankoopdatum: 06/12/2024
magnifique comme d'habitude pas déçue
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Rachel Legrand Winkler Gepubliceerd op 14/12/2024Aankoopdatum: 29/11/2024
J’ai payé plus cher pour avoir une grosse fleur et elle fait même pas 18cm, on est loin des 26 annoncés elle est à peine plus grande que les petites de 16cm. J’ai été obligée de regarder sur l’étiquette pour la différencier des autres car tout est livré en vrac dans le carton il n’y a pas d’emballage
Vertalen Origineel bericht bekijkenKlantenservice EminzaHallo Rachel, Het spijt ons te horen dat de kerstbloem die je hebt ontvangen niet aan je verwachtingen voldeed. Na controle bij onze kwaliteitsafdeling bevestigen wij dat de diameter van deze bloem 22 cm is. Het spijt ons als deze informatie voor enige verwarring heeft gezorgd. Wat de verpakking betreft, is uw feedback waardevol en is doorgegeven aan ons team om te evalueren hoe we de presentatie en levering van dit product kunnen verbeteren. Houd er rekening mee dat u het artikel gratis kunt retourneren naar een relaispunt voor een volledige terugbetaling. Onze dienst na verkoop staat tot uw beschikking om u in dit proces te ondersteunen. Tot snel, Het Eminza-team
Bonjour Rachel, Nous sommes désolés d'apprendre que la fleur de Noël reçue n'a pas répondu à vos attentes. Après vérification auprès de notre service qualité, nous confirmons que le diamètre de cette fleur est de 22 cm. Nous regrettons si cette information a pu prêter à confusion. Concernant l'emballage, votre retour est précieux et a été transmis à notre équipe pour évaluer comment améliorer la présentation et la livraison de ce produit. Sachez que vous pouvez retourner l'article gratuitement en point relais pour un remboursement intégral. Notre service après-vente reste à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche. À bientôt, L'équipe Eminza
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Edith DENIER Gepubliceerd op 16/01/2022Aankoopdatum: 30/12/2021
Magnifiques , ne regrette pas ma commande, couleur rose poudré comme je voulais
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