Eminza is aan u toegewijd en biedt u een garantie voor het uitpakken en monteren van de artikelen.

- Gratis vervanging van defecte of beschadigde onderdelen bij het uitpakken en monteren van de producten, gemeld binnen 15 dagen*.
- 2 of 5 jaar garantie afhankelijk van het product in kwestie (geldig voor Nederland). De duur van de garantie wordt online aangegeven in de productbeschrijving.

Uitsluitingen van de garantie:

- de slijtage en natuurlijke veroudering van de producten,
- het gebruik van schurende producten of onvoldoende onderhoud of reiniging,
- het niet in acht nemen van voorzorgsmaatregelen, adviezen en instructies met betrekking tot gebruik, montage, het onderhoud, de opslag, de bewaring of de bescherming van de producten,
- de verkleuring door licht, in het bijzonder op alle textielproducten, behalve wanneer het product in de productbeschrijving “UV-bestendig” wordt geacht,
- schokken of vallen van welke aard dan ook van de producten,
- bliksem, overstromingen, brand, wateroverlast, stormen, orkanen, hagel of elk ander geval van overmacht zoals beoordeeld door de jurisprudentie,
- interventies of herstellingen aan de producten die niet onder de Eminza-garantie vallen,
- de toevoeging of vervanging van onderdelen die niet in overeenstemming zijn met de aanbevelingen van Eminza,
- de wijziging van de structuur van het product zelf.

Er wordt ook herinnerd dat de Eminza-garantie niet van toepassing is op professioneel of commercieel gebruik van het product, noch op onvoorspelbaar of ongepast gebruik van het product.

Tot slot dekt de Eminza-garantie alleen het recht op compensatie, vervanging of terugbetaling van het gegarandeerde product. In gevolg, is deze niet van toepassing op indirecte schade.

Territoriaal toepassingsgebied van de Eminza Garantie: Nederland.

*Details en algemene garantievoorwaarden:

De garantie “uitpakken / montage” is bedoeld om alle defecte of beschadigde voorwerpen te dekken die bij het openen van de pakketten en/of het eerste gebruik ervan.

Het geldt voor een periode van 15 kalenderdagen vanaf de datum van de daadwerkelijke levering van de producten aan huis, zoals blijkt uit de ondertekening van de door de vervoerder naar behoren gedateerde leveringsbon.

Het is uw verantwoordelijkheid om op de leveringsbon alle “gebreken” aan te geven die u nuttig acht en in het bijzonder alle ontbrekende of duidelijk beschadigde dozen of pakketten.

Als dit niet het geval is, wordt het aantal of de staat van de op deze wijze geleverde pakketten geacht conform te zijn en kunt u geen beroep meer doen op deze elementen in het kader van de door Eminza geboden garantie.